Obwohl in QRM für Quick Response Manufacturing steht, heisst das nicht, dass QRM ausschliesslich in der Produktion eingesetzt werden kann. Im Gegenteil, bei vielen Unternehmen bildet die Produktion nur noch ein kleiner Anteil. Viel mehr Ressourcen werden in administrativen Bereichen wie Auftragsabwicklung, Planung, Steuerung, Entwicklung, Verkauf, Marketing, Controlling, IT oder Human Resources eingesetzt.
Der Fokus von Lean Management ist es, in allen Unternehmensprozessen Fluss zu generieren. Was Wertstromanalyse und Wertstromdesign in der Produktion bedeuten und wie wir «Sehen lernen» können, war Inhalt eines früheren Wertblogs. Auch in der Administration helfen uns Wertstromanalyse und Wertstromdesign, die Prozesse zu analysieren und nachhaltig zu verbessern.
Sehen lernen – Es gibt wohl kaum einen passenderen Titel für ein Fachbuch wie diesen. Das Buch ist das Standardwerk, wenn es um die Methode Wertstromanalyse und -design geht.