Un regard sous le capot

Le monde se tourne volontiers vers Toyota quand il s’agit d’améliorer des processus ou d’obtenir des résultats exceptionnels. L’auteur Mike Rother, spécialiste en management, direction et amélioration, dévoile le secret de la réussite. Il souligne l’importance d’un concept : le « kata », qui s’intéresse à la manière de penser et de se comporter des collaborateurs et aux opérations de routine associées. Dans son ouvrage très parlant et parfaitement illustré, Mike Rother offre un regard intéressant sous le capot du constructeur automobile de renom.

Maison d’édition : McGraw-Hill
ISBN : 978-0-07-163523-3
Août 2009