Encourager les dirigeants et les collaborateurs

John Shook, auteur de l’ouvrage « Managing to Learn » et maître à penser du Lean, montre comment résoudre les problèmes de manière structurée et, chose encore plus importante, comment encourager et faire évoluer les dirigeants et les collaborateurs. Il décrit les styles de management et attire l’attention sur la mise en œuvre d’aspects intéressants. Détecter les causes profondes d’un problème plutôt que de chercher des solutions rapides est l’un des précieux enseignements apportés par l’auteur.

Maison d’édition : Lean Enterprise Institute
ISBN : 978-1-934109-20-5
Juin 2010