Inhalte
Grundlagen der Lean Administration
Verschwendung («Zeitdiebe») erkennen und eliminieren
Welches sind die Unterschiede zur Produktion?
Wie werden die Merkmale schlanker Prozesse in der Administration umgesetzt?
Die Werkzeuge in der Lean Administration
Wozu dienen Wertstromanalyse bzw. Wertstromdesign? Wie werden diese im Bürobereich angewendet?
Worauf muss bei der Anwendung der 5S-Methode im Büro geachtet werden?
Lean Administration Simulation
Wie kann eine bestimmte Funktion analysiert und optimiert werden?
Diverse Praxisbeispiele
Diskussion, Lessons Learned, Erfahrungsaustausch